Yap Facecam Challenge

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

Les présentes conditions régissent exclusivement la participation au programme « Yap Facecam Challenge » (le « Challenge »), proposé par MIxED Agency Communication SARL, Rue Cécile-Biéler-Butticaz 7, 1207 Genève (Suisse), exploitant la marque « Amandine Serani » (« nous »). Elles complètent, pour ce seul produit, nos Conditions générales de vente. En cas de divergence sur le Challenge, les présentes conditions priment.

Le Challenge est ouvert aux particuliers comme aux professionnels. Lorsque le participant agit en qualité de consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs qui lui sont applicables sont réservées.

1. Objet du Challenge

Le Challenge est un programme en ligne proposé par MIxED Agency Communication SARL, animé notamment par Amandine Serani, comprenant un atelier en direct, un système de création de contenu, une série de défis quotidiens, des ressources numériques et, le cas échéant, l'accès à une communauté en ligne. Il vise à accompagner le participant dans sa prise de parole face caméra et la publication régulière de contenu.

Le Challenge constitue une obligation de moyens au sens des art. 394 et ss du Code suisse des obligations (CO), et non une obligation de résultat. Il ne remplace pas un conseil médical, juridique, comptable ou financier individualisé.

2. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque le participant valide son achat sur la page de paiement et accepte les présentes conditions en cochant la case prévue à cet effet. Nous confirmons l'achat par e-mail après réception du paiement. À défaut d'acceptation des présentes conditions, l'achat ne peut être finalisé.

3. Prix et paiement

Le prix du Challenge est de 297€, ou de deux versements de 167€. Pour le participant agissant comme consommateur, ce montant est le prix final à payer. La TVA suisse au taux en vigueur s'applique aux clients établis en Suisse. Pour les clients professionnels établis hors de Suisse, les prestations ne sont pas soumises à la TVA suisse conformément à l'art. 8 al. 1 LTVA ; la TVA éventuellement due dans le pays du preneur est autoliquidée par celui-ci (autoliquidation, TVA due par le preneur).

Modes de paiement acceptés : carte bancaire (via Stripe) et PayPal, en euros (EUR) ou en francs suisses (CHF). En cas de paiement en deux fois, le second versement est dû à l'échéance convenue ; à défaut de paiement à l'échéance, l'accès au Challenge peut être suspendu jusqu'à régularisation, et un intérêt moratoire de 5% l'an court de plein droit (art. 104 CO).

La suspension ou l'opposition sur le moyen de paiement ne dispense pas du paiement du prix convenu et ne vaut pas annulation du contrat.

4. Accès et nature numérique

L'accès aux contenus numériques du Challenge est immédiat après confirmation du paiement, et conservé sans limite de durée pour les contenus mis à disposition (« accès à vie »), sous réserve de la pérennité raisonnable des outils et plateformes tiers utilisés. Les sessions en direct se tiennent aux dates annoncées ; lorsqu'un enregistrement est mis à disposition, il ne garantit pas une rediffusion permanente.

5. Droit de rétractation

5.1. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation pour un achat effectué à distance en ligne à l'initiative du client (le démarchage au sens des art. 40a et ss CO n'est pas applicable à un tel achat).

5.2. Lorsque le participant agit en qualité de consommateur résidant dans l'Union européenne, un droit de rétractation de quatorze (14) jours peut s'appliquer en vertu des règles impératives de son pays de résidence. Le Challenge étant un contenu numérique à exécution immédiate, le participant qui valide son achat et accepte les présentes conditions déclare expressément : « Je demande l'accès immédiat au programme et je renonce à mon droit de rétractation dès le début de son exécution. » Le participant reconnaît ainsi perdre son droit de rétractation dès le commencement de l'exécution.

5.3. Sous réserve des art. 5.1 et 5.2, et compte tenu de l'accès numérique immédiat, les sommes versées sont acquises et le Challenge n'ouvre pas droit à remboursement.

6. Absence de garantie de résultat

Les résultats dépendent de manière prépondérante de l'implication, de l'exécution et de la situation propres au participant, ainsi que de facteurs extérieurs (algorithmes, marché, audience) échappant à notre contrôle. Aucun résultat spécifique, notamment en termes de vues, d'abonnés, de revenus ou d'opportunités, n'est garanti.

7. Droit à l'image et à la voix

7.1. Les sessions en direct et de groupe peuvent être enregistrées. En participant, le participant consent à figurer dans ces enregistrements et à ce qu'ils soient utilisés pour les besoins du Challenge (mise à disposition aux participants) ainsi que, le cas échéant, pour la promotion du Challenge.

7.2. Lorsque le participant publie volontairement un contenu dans le cadre du Challenge (communauté, partage de ses vidéos, mention de nos comptes), il nous concède une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'utiliser ce contenu pour animer et promouvoir le Challenge, en mentionnant son nom ou son identifiant lorsque cela est d'usage.

7.3. Le participant peut, par demande écrite, retirer son consentement pour les utilisations futures. Ce retrait n'a pas d'effet rétroactif sur les supports déjà diffusés ou édités avant réception de la demande. Les droits de la personnalité (art. 28 du Code civil suisse) demeurent réservés.

8. Contenu et conduite du participant

8.1. Le participant est seul responsable des contenus qu'il publie. Il garantit en détenir les droits et que ces contenus ne portent atteinte ni aux droits de tiers ni à la loi (notamment diffamation, contrefaçon, atteinte à la vie privée).

8.2. Au sein de la communauté, sont notamment proscrits le harcèlement, les propos haineux, le démarchage commercial et la divulgation des contenus réservés aux participants. Nous pouvons modérer, retirer un contenu ou exclure un participant en cas de manquement grave, sans remboursement.

9. Accès personnel et non transférable

L'accès au Challenge est strictement personnel. Il ne peut être partagé, cédé ni revendu, et les identifiants ne doivent pas être communiqués à des tiers. Les contenus du Challenge ne peuvent être ni copiés ni rediffusés. Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement, sans préjudice de nos autres droits.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Challenge (ateliers, vidéos, exercices, méthodologie, modèles, ressources) est notre propriété exclusive ou est exploité avec l'autorisation de ses titulaires. Le participant bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, à l'exclusion de toute reproduction, redistribution ou exploitation commerciale sans notre autorisation écrite préalable.

11. Responsabilité

Notre responsabilité est engagée dans les limites permises par le droit suisse. Conformément à l'art. 100 CO, toute limitation est sans effet en cas de faute intentionnelle ou de faute grave de notre part. Pour le surplus, notre responsabilité pour faute légère est exclue, et en tout état de cause, notre responsabilité totale au titre du Challenge est limitée au montant effectivement payé par le participant. Nous ne répondons pas des dommages indirects (notamment perte de revenus, de données ou d'opportunités) ni du fait des plateformes et outils tiers utilisés.

12. Protection des données

Les données personnelles sont traitées pour l'exécution du contrat, la facturation et le support, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le participant dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement et, le cas échéant, de portabilité, exerçables à l'adresse info@mixedagency.com. Pour le détail, voir notre Politique de confidentialité.

13. Force majeure

En cas de force majeure (art. 119 CO), notamment empêchant la tenue d'une session en direct, celle-ci peut être reportée ou remplacée sans indemnité. Si l'événement se prolonge au-delà de soixante (60) jours et empêche durablement l'exécution, chaque partie peut résilier ; les sommes versées pour des prestations restées intégralement non fournies sont remboursées au prorata.

14. Modification des présentes conditions

La version des présentes conditions applicable à un achat est celle acceptée au moment de cet achat. Nous pouvons modifier les conditions pour les achats futurs ; les modifications n'ont pas d'effet rétroactif sur un contrat déjà conclu.

15. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for est à Genève (Suisse). Demeurent réservées les règles de for impératives protégeant le consommateur, notamment celles de la Convention de Lugano, qui permettent au consommateur d'agir et de n'être attrait qu'au for de son domicile.

16. Indemnisation

Le participant garantit MIxED Agency Communication SARL contre toute réclamation, action ou prétention d'un tiers résultant d'un manquement de sa part aux présentes conditions ou du contenu qu'il publie (notamment atteinte aux droits d'un tiers, diffamation ou contenu illicite). Il prend à sa charge les dommages, frais et dépenses raisonnables qui en découlent, sauf dans la mesure où ils résultent d'une faute de MIxED Agency Communication SARL.

17. Dispositions diverses

Les présentes conditions, la confirmation d'achat et le descriptif de l'offre forment l'intégralité de l'accord relatif au Challenge. Si une clause était jugée nulle ou inapplicable, les autres clauses demeurent valables, et la clause concernée est remplacée par une disposition valable s'en rapprochant le plus.

18. Contact

MIxED Agency Communication SARL, Rue Cécile-Biéler-Butticaz 7, 1207 Genève, Suisse. Courriel : info@mixedagency.com.